LICHT aus! SPOT an! MUSIK!!! Wenn aus einem kleinen Moment ein großes Bühenereignis wird!

Heute möcht ich mal eine Lanze für diejenigen FAST ausgestorbenen Exemplare brechen, nämlich MENSCHEN, die sich ab und an doch noch mal zu uns ins Outlet verirren!!! Heute war so ein Tag und über diesen denkwürdigen Moment muss einfach berichtet werden 😉

Da schimpfe und spotte ich regelmäßig über die Homo Herpiens und lasse dabei die unscheinbaren Herzen aus Gold völlig außer Acht! Da es zur absoluten Seltenheit geworden ist, dass sich solch herzensgute Menschen mit ausgeprägten Gewissen und technisch einwandfreier Systemsteuerung ins Outlet verlaufen, geraten solche Momente leider mehr und mehr in Vergessenheit!

Heute gab es einen solchen Moment. Dadurch ausgelöst schossen mir sofort ein paar Erinnerungen von ähnlich freundlichen Kundinnen in den Kopf 😀

Das Ereignis heute war ganz schlicht und einfach! Nicht einmal viel Worte hat das Ganze gebraucht. Ich räumte den Homo Herpiens, die prozentual gesehen natürlich in der Mehrheit waren, hinterher und mir fiel ein Bügel aus der Hand. Gerade als ich ihn aufheben wollte, bückte sich eine junge Frau danach und gab ihn mir lächelnd in die Hand! Das Besondere an dieser Situation war, dass sie überhaupt nicht über ihr Handeln nachdachte. Der Bügel fiel runter und reflexartig reagierte die Kundin. Dieses Phänomen ist ja so gut wie gar nicht mehr zu beobachten! Der einzige Reflex, der noch besteht – wenn überhaupt – ist der, dem Bügel hinterher zu gucken und drüber weg zu steigen.
Jedenfalls strahlte ich die Kundin an und bedankte mich. Ein nettes „Bitte“ erwiderte sie. Für den Rest des Tages ließ sie an diesem verregneten, grauen, viel zu kalten Frühlingstag die Sonne für mich scheinen 😀
Homo Herpiens, wenn ihr wüsstet, wie einfach wir glücklich zu machen sind 😀

Ja, es gibt sie tatsächlich. Menschen, die wissen, was sich gehört.
Vor einiger Zeit war ich dabei, Ware aufzufüllen und sah wie Mutter und Tochter dabei waren, ein mittelschweres Chaos anzurichten. Während sie an den Sachen rissen und regelmäßig Klamotten auf den Boden fielen, schenkte mir eine andere Kundin, die das Ganze beobachtete, einen fassungslosen Blick.
„Entschuldigung, aber ihnen fallen die ganze Zeit die Sachen runter!“ sprach sie Mutter und Tochter an.
Die beiden völlig entsetzt: „Dann heb sie doch wieder auf, wenn´s Dich stört!“
Ich sagte der freundlichen Dame, deren Kinnlade gerade mit einem lauten Knall auf den Boden geknallt ist, dass sie sich nichts dabei denken sollte und bedankte mich für ihren Einsatz. Sie konnte kaum glauben, dass das zu meinem Alltag gehört. Zum Glück gibt es ab und an Momente wie diese, die mir die Welt wieder bunt machten, sagte ich ihr und wir wünschten uns noch einen schönen Tag 🙂

Noch eine so herrlich, wundervolle Erinnerung hab ich an einen Kassiervorgang. Es gibt bei uns sogenannte Shoppingbags, riesige Einkaufstaschen, wie diese blauen bei IKEA, in denen die Kunden bis zur Kasse ihre Beute horten können! Samstags sind diese Taschen oftmals bis kurz vorm Platzen vollgestopft. Ehrlich gesagt kann ich nicht sagen, ob es zu viel verlangt ist, hier an´s Mitdenken zu appellieren… Es ist, wie es ist: Meistens wird einem die zum bersten volle Tasche auf den Tresen gestellt und man darf einen einzigen Klamottenhaufen inklusive noch dranhängender, IN SICH verhakter Bügel in mühevoller Kleinarbeit auseinanderpulen!!! Es gibt wirklich viele, die einem dabei schon behilflich sind, das muss ich wirklich sagen. Ob da jetzt immer der soziale Gedanke dahinter steckt oder einfach der Drang, so schnell wie möglich die hiesigen Örtlichkeiten wieder verlassen zu können lassen wir einfach mal frei im Raum stehen 😉

Während ich mich jedenfalls eines solchen „Pakets“ annahm, das dazugehörige, junge Pärchen sich zurücklehnte und mir dabei zusah, dass ich auch ja alles richtig zusammenlegte, hielt es die Dame hinter den beiden nicht mehr auf ihrem Platz!!! Lautstark (sodass gerade das junge Pärchen es auch hören sollte) gab sie ihrer Tochter zu verstehen, dass während sie hier wartend in der Schlange stehen, sie ja schon mal WENIGSTENS DIE BÜGEL VON DEN SACHEN ENTFERNEN KÖNNTEN!!! MAN KÖNNE JA ZUMINDEST AUCH MAL WAS TUN, ANSTATT NUR BLÖD IN DER GEGEND RUMZUGUCKEN!!!
Während das Pärchen nun noch dabei war, das Wechselgeld zu verstauen, positionierte sich die Dame schon direkt daneben und wies mich an – wieder in einem Ton, der eigentlich ihren beiden Vorgängern golt – ich solle ihr schon mal eine Tüte geben und kassieren. Um den Rest bräuchte ich mich gar nicht kümmern, das würde sie selber übernehmen. „ICH SEHE ja schließlich, was hier los ist und was sie leisten müssen! Da kann man ihnen ja wohl mal zur Hand gehen!!!“ Das junge Pärchen hat entweder nix verstanden, die Aussagen der Dame einfach nicht auf sich bezogen oder das Ganze einfach bewusst ignoriert!!! Ich jedenfalls kam aus dem Schmunzeln nicht mehr raus. Vor allem weil ich sah, wie einige Leute in der Schlange anfingen, verstohlen schon mal die Klamotten von den Bügeln zu befreien 😀

Jedesmal muss ich daran denken, wie eine Kollegin und ich solche Momente in bewegte Bilder gepackt haben… Zumindest in unseren Köpfen 😀 Ich versuche das mal darzustellen:

Sobald eine Kundin eine gute Tat vollbringt, verlangsamt sich das gesamte Geschehen! Ein Raunen geht durch die Menge und alle Blicke richten sich nach und nach auf die Kundin!

– DANN –

LICHT AUS! SPOT AN!!!! MUSIK schallt aus den Lautsprechern! Sämtliche Mitarbeiter formieren sich und tanzen in dazugehörigen Kostümen einen Cancan um die verschüchterte, dennoch erfreute Kundin!!! Wir bilden einen Kreis und in musikalischer Form wird ihr immer wieder die Textzeile „SIE SIND DIE KUNDIIIIN DES TAAGEEES!“ entgegen geschmettert!!!
Unser Chef wird in einer Sänfte hereingetragen. Ausgestattet mit einem überdimensional großen Blumenstrauss und einer einzelnen Rose zwischen den Zähnen nimmt er Anlauf und kommt, auf den Knien rutschend, unmittelbar vor der Kundin zum Halten!!! Mit Tränen der Rührung in ihren Augen, beide Hände jeweils an die Wangen gepresst, lässt sie das Schauspiel über sich ergehen!

Unter tosendem Applaus verlässt sie das Outlet und wir gehen uns abschminken 😀
Wir hängen unsere Kleider zurück in den Fundus und dort hängen sie bis zur nächsten Bühnenshow 😀

 

Be painted with love 😀